Как написать и подать жалобу в ФАС

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 № 331 «Об утверждении Положения о Федеральной антимонопольной службе», ФАС следит за соблюдением законодательства:

• о борьбе с монополиями;
• о естественных монополиях;
• о рекламе;
• о государственном оборонном заказе;
• в сфере государственного регулирования цен (тарифов) на товары (услуги), в том числе цен на жилищно-коммунальные услуги.

Применительно к правам граждан контрольные функции ФАС распространяются на:

• превышение должностными лицами своих полномочий;
• случаи недобросовестной конкуренции. Потребитель может быть введен в заблуждение незаконно использующимся товарным знаком, ложной информацией о товарах;
• нарушение рекламного законодательства. К примеру, если реклама вводит в заблуждение или содержит ложную информацию о товаре;
• продвижение товаров и услуг обманным путем. Особенно часто с подобными нарушениями можно столкнуться со стороны финансовых и страховых организаций: они навязывают ненужные услуги, а также вводят клиентов в заблуждение сведениями об услугах, не соответствующими действительности;
• необоснованное повышение законодательно регулируемых тарифов и цен. К примеру, в сфере жилищно-коммунальных услуг тарифы устанавливаются региональным законодательством и не могут быть самовольно изменены управляющими компаниями и другими поставщиками услуг.

Во всех вышеописанных ситуациях целесообразно подавать жалобу в ФАС РФ. Кроме того, граждане имеют право следить за государственными закупками и писать заявления в случае обнаружения нарушения законодательства.

Важно отметить , что на практике бывает довольно сложно разграничить компетенцию по рассмотрению жалоб между ФАС, Роспотребнадзором, Центробанком и Государственной жилищной инспекцией. Иногда споры о компетенции возникают даже между самими госорганами, и жалоба перенаправляется ими друг другу для рассмотрения.

В каких случаях писать в ФАС?

Чтобы понять, в каких случаях следует писать именно в ФАС, необходимо обратиться к Письму ФАС от 28.12.2015 г. № СП/75571/15 «О направлении разъяснений». В частности, там указано, что поступившее в антимонопольный орган заявление гражданина об ущемлении субъектом его интересов в связи с исполнением обязательств, возникающих из договорных или преддоговорных отношений, подлежит направлению в Роспотребнадзор. Если ущемление интересов связано с нарушением правил предоставления коммунальных услуг – в орган Госжилнадзора. Если интересы ущемляются страховыми организациями – в Банк России. По заявлению о нарушении правил подключения (присоединения) к сетям, принимается решение о возбуждении дела об административном правонарушении.

Иными словами, обращаться в ФАС следует по вопросам, входящим в его компетенцию: недобросовестной рекламе, тарифам и т.д. В противном случае жалоба будет перенаправлена в течение 7 дней со дня поступления в другой орган.

Если все же возникают сомнения по поводу того, в какой именно орган обратиться, можно направить обращение сразу в оба.

Причины подачи жалоб в ФАС

Антимонопольная служба контролирует деятельность естественных монополий, соблюдение законодательства в сфере рекламы, обеспечивает честную конкуренцию на потребительском рынке.

Исходя из полномочий ФАС, подать жалобу в эту организацию можно в следующих ситуациях:

• «Картельный сговор». Признаки сговора между коммерческими организациями, работающими в одной сфере, с целью незаконного повышения стоимости на определённый товар;
• Необоснованное повышение цен на товары и услуги, предоставляемые естественными монополиями;
• Незаконные попытки установить коммерческой структурой монополию в определённой сфере рынка, или в отдельном регионе;
• Сговор коммерческих структур с органами власти с целью получения неких преференций, или для устранения с рынка конкурентов;
• Недобросовестная реклама, вводящая потребителей в заблуждение.

В случае выявления вышеописанных фактов, или при наличии веских подозрений, на подобные нарушения, каждое заинтересованное лицо вправе подать жалобу в ФАС.

Для исполнения надзорных функций и пресечения нарушений законодательства, антимонопольная служба наделена определёнными полномочиями.

Полномочия ФАС достаточно полно прописаны в ФЗ №135 «О защите конкуренции» и в правительственном постановлении №331:

1. Проведение регулярных проверок с целью выявления нарушений антимонопольных законов со стороны коммерческих и некоммерческих организаций, юрлиц и частных граждан.
2. Надзор за деятельностью госучреждений, ответственных за предоставление определённых преференций коммерческим структурам.
3. Пресечение незаконной деятельности, связанной с нарушением антимонопольного законодательства. В том числе, с помощью административного и уголовного преследования.
4. Обращение в судебный арбитраж, с подачей исков к нарушителям законов о честной конкуренции.
5. Проведение совместно с МВД и другими государственными ведомствами, оперативно-розыскных мероприятий.
6. Участие в судебных заседаниях при рассмотрении дел о нарушении антимонопольных законов.
7. Ведение служебного реестра нарушителей, привлекаемых к ответственности за нарушение законов о честной конкуренции.

Досудебный (ведомственный) порядок обжалования

К достоинствам этого способа защиты прав можно отнести упрощенный порядок и экономию времени. Однако по эффективности он уступает судебному.

Если выбран ведомственный порядок защиты интересов организации, жалоба подается в территориальный орган ФАС. При этом исполнение требований предписания не приостанавливается.

В ведомственном порядке можно оспаривать:

1. Несоблюдение срока публикации в ЕИС данных о принятой жалобе, или дате и месте её разрешения.
2. Несоблюдение сроков, установленных для регистрации и рассмотрения жалоб.
3. Нарушающий контрактное законодательство отказ в разрешении жалобы.

Не получится оспорить в административном порядке:

1. Нарушения по уже заключённым сторонами контрактам.
2. Нарушение комиссией порядка оценки и сопоставления заявок.
3. Нарушения, которые уже были предметом рассмотрения судом с вынесением решения.
4. Случаи, когда жалоба уже рассматривалась контролирующим органом и по ней было принято постановление.

Как обращаться

Письменное заявление следует подать в территориальный орган, который принял решение.

Установлены разные способы, чтобы передать обращение:

• через приемную ведомства;
• почтовой связью;
• МФЦ;
• на сайте ФАС (через электронную приемную);
• Госуслуги.

В жалобе следует написать:

• наименование органа ФАС либо фамилию и должность лица, принявшего решение;
• наименование заявителя;
• его адрес, контактные данные (телефон, имейл);
• причины обжалования;
• поставить подпись и дату.

Непременно следует указать на нарушения Регламента, которые помогут признать обращение обоснованным.

Если заявление подписывает представитель организации, необходимо приложить копию доверенности. Приобщение остальных документов остается на усмотрение заявителя.

Антимонопольный орган должен разрешить дело и принять решение в тридцатидневный срок. Если потребуется проверка, руководитель вправе продлить рассмотрение оспариваемого акта до тридцати дней, уведомив заявителя об увеличении срока.

Если обжаловалось решение госслужащего территориального органа, решение принимает руководитель соответствующего органа.

Копия решения в течение трёх рабочих дней должна быть отправлена заявителю.

Сроки подачи и рассмотрения жалобы

Подача жалобы — 10 дней с внесения итогового протокола о торгах в ЕИС.

Регистрация заявления — 2 рабочих дня.

Участникам конфликта направляются уведомления о поступлении обращения. Указывается суть обращения, время и место рассмотрения обращения.

Рассмотрение вопроса по существу — 5 рабочих дней.

После принятия окончательного решения в течение 3 дней участникам конфликта направляют уведомление и обоснованный ответ по обращению.

Как подать жалобу

Перед тем, как подать жалобу нужно попробовать решить вопрос мирным путем. Можно попросить заказчика разъяснить каждый пункт закупочных документов. Иногда этого достаточно, чтобы урегулировать спор.

При отсутствии единого мнения составляется жалоба, которая может быть направлена по почте, передана лично. Также допускается онлайн оформление через интернет. Процедура проводится бесплатно, поэтому госпошлина не вносится.

Составление документа

Документ составляется в письменном виде. На нем обязательно должна стоять личная подпись гражданина или электронная подпись.

На сайте ФАС имеется подробная инструкция по написанию жалобы. Также можно найти пример документа и оформить свой по образцу.

В жалобе должны быть отражены следующие основные моменты.

1. При обращении юрлица – название организации, ее адрес, ФИО руководителя. Если документ подается гражданином, то отмечаются ФИО, адрес проживания, контактный телефон.
2. Указываются данные лица, организации, действия или бездействия которых подлежат обжалованию.
3. Отражаются сведения о закупке, если таковые имеются.
4. В соответствии с законодательными нормами прописываются основания для обращения. Все пункты подтверждаются документально.
5. В конце отмечается перечень приложенных документов.
6. Обязательно ставится подпись составителя или ЭЦП, если документ оформляется онлайн в электронном виде.

Организация, уполномоченное лицо вправе самостоятельно составить жалобу или обратиться с заявкой в специализированную фирму. В этом случае стоимость оформления документа составит от 4 500 рублей.

Электронное обращение

Гражданин вправе подать электронное обращение онлайн через официальный сайт ФАС, по электронной почте организации.

На сайте органа имеется форма анкеты, которую нужно заполнить заявителю. Дополнительно можно приложить документы, подтверждающие наличие оснований для жалобы. Ответ будет дан гражданину по адресу электронной почты, указанному в жалобе.

Направить обращение можно через Госуслуги. Пользователь должен иметь верифицированный личный кабинет для передачи жалобы. Анонимно обратиться через портал Госуслуги не получится.

В личном кабинете можно отследить статус обращения. Ответ гражданину поступит по указанной в заявлении электронной почте.

Обращаться ли в суд?

Обращайтесь в суд, если вы хотите снизить штраф или взыскать с заказчика деньги за уже выполненные услуги и поставленные товары.

Если вы хотите побороться за заключение контракта, то будьте готовы к тому, что судебный процесс длится долго. Возможно, оно того не стоит.

Ответим на вопросы

Эксперты ответят на ваши вопросы по теме статьи в первые сутки после публикации. Потом отвечают только участники закупок, а вопрос экспертам можно задать в специальной рубрике .

Что нужно знать о подаче жалобы в ФАС?

Подача в фас в электронном виде избавит вас от хождения. Это руководство было разработано с той целью, чтобы людей, обращающихся в службу, не перенаправляли в ту или иную инстанцию .

Что такое ФАС реестр жалоб и как он работает? Есть еще один инструмент — это поиск подходящего образца жалобы, чтобы не составлять ее самомтоятельно. В видео ниже подробно рассказано как подать в ФАС, а точнее найти подходящую и использовать ее в качестве образца для подачи своей.

Любой специалист, работающий в сфере электронных торгов, рано или поздно может столкнуться с нарушением при их проведении.

При обнаружении нарушений итоги торгов можно оспорить, подав в Федеральную антимонопольную службу (ФАС).

Самое главное – правильно её сформулировать и привести доказательства.

Жалоба подается в ФАС в бумажном (лично, почтой, факсом) или электронном виде (по email). В случае отправки обращения по электронной почте, письмо должно быть подписано электронной подписью.

Примеры оформления обращений в ФАС можно найти в реестре «Компании/Торги/ ФАС».

В каждой зарегистрированной жалобе присутствуют:

Например, когда несколько организаций подали заявки на одну закупку и принадлежат одному лицу. может подать только участник в течение 10 дней с момента публикации протокола конкурса или аукциона и в течение 7 дней для запросов котировок.