Отказ от страхования в ВТБ

Оформить отказ от страховки жизни и здоровья можно по программам коллективного страхования Лайф и Профи в СК ВТБ 24, если клиент уже уплатил полную стоимость полиса. Если же она не была внесена, то для автоматического расторжения соглашения достаточно не производить платежи по договору.

Однако, как правило, менеджеры настаивают на полной уплате страхового взноса при оформлении займа, либо на включении взносов по страховке в число кредитных платежей. В этих случаях автоматического расторжения договора произвести не получится.

Можно написать заявление в ВТБ страхование на отказ от страховки по кредиту в течение 5 дней, при этом имеются в виду календарные, а не рабочие дни. Если не уложиться в этот срок, то считается, что период охлаждения прошел, и вашу просьбу не удовлетворят.

Этот период един для всех страховых продуктов компании. При этом имеется судебная практика, когда страховку возвращали и после оформления заявления в более поздний период, опираясь на закон о правах потребителей. Но в этом случае судебные издержки достаточно велики, поэтому в стандартной ситуации лучше уложиться 5 дней срок отказа.

Чтобы можно было произвести в ВТБ страхование отказ от страховки жизни, необходимо соблюдение двух условий:

• заемщик должен направить в адрес страховой компании заявление по установленной форме в период охлаждения;
• в течение этого срока не должен наступить страховой случай.

Если оговоренный в полисе случай произошел, и заемщик уже успел оповестить об этом страховую компанию, то рассмотрение заявления о возврате уплаченной премии приостанавливается до тех пор, пока не будет вынесено решение относительно выплаты по страховому случаю. Естественно, если ВТБ Страхование исполняет свои обязательства по договору, то об аннулировании соглашения речи идти не может.

Но возникновение такой ситуации маловероятно. Чаще всего отказ от страхования в СК ВТБ 24 следует после того, как заемщик оценивает условия договора как невыгодные для себя и стремится возвратить уплаченную страховую премию.

Нужно отметить, что по заявлению средства выплачивают на личный счет заемщика, и он может распорядиться ими по своему усмотрению. Иногда менеджеры путают клиента, предлагая ему купить другой страховой продукт вместо возврата – это неправомерно.

Что необходимо знать, заключая договор

Клиенты, оформляющие кредит в ВТБ 24, должны разобраться в главных моментах, связанных со страхованием:

• Страхование приобретаемого имущества при ипотеке является обязательным и отказаться от него или вернуть страховую премию невозможно.
• Комплексная страховка, предоставляемая при выдаче ипотечного кредита, включает в себя риски утраты здоровья и жизни заемщика, утраты и повреждения приобретаемого жилья, титульное страхование. Ее наличие обеспечивает снижение процентной ставки на 1%, вернуть страховую премию по договору также невозможно.
• Клиенты, оформляющие потребительский кредит, могут подключиться к программе «Финансовый резерв». Она включает в себя страхование жизни и здоровья заемщика (созаемщиков, поручителей).
• Страховая премия существенно увеличивает полную стоимость сделки, но отказ от добровольной страховки приведет к установлению более высокой процентной ставки по ссуде.
• Заемщик имеет право отказаться от добровольной страховки, даже уже заключив договор страхования, и вернуть страховую премию.

Заемщику может быть выгодно заключить договор на условиях с пониженной процентной ставкой, если договор заключается на длительный срок (например, ипотека), когда невозможно спрогнозировать будущее состояние здоровья заемщика. При отсутствии собственных средств, премия может быть оплачена за счет кредитных денег. Она включается в общую сумму кредита, и заемщик ежемесячно осуществляет ее оплату.

Для того чтобы просчитать выгодность сделки, следует перед оформлением кредита распечатать два графика его погашения – со страховкой и без нее, и сопоставить возможные последствия остаться без страховой защиты и экономию денежных средств.

Способы подачи заявления на отказ от страховки в «ВТБ Страхование»

Клиент может лично передать нужный комплект документации менеджеру компании или направить с этой целью своего законного представителя.

В последнем случае дополнительно потребуется иметь при себе доверенность, предоставляющую лицу полномочия на подачу заявления от имени страхователя.

Другой способ передачи документации в офис компании – отправление заказного письма с описью вложения и уведомлением о вручении.

Как отказаться от полиса (пошаговое руководство)

Мы собрали информацию, как отказаться от ВТБ Страхования. Наше пошаговое руководство поможет вернуть деньги, ушедшие на оплату страховой премии.

Итак, чтобы запустить процесс, Страхователь должен собственноручно заполнить и подписать заявление на отказ в ВТБ Страхование.

После этого он должен предоставить страховой компании:

• заполненное и подписанное заявление на расторжение договора с ВТБ Страхование;
• оформленную страховку (оригинал — если пакет документов передается лично в офисе компании, копию — если документы отправляются по почте);
• паспорт (оригинал — при личном вручении, копию — при оправке по почте).

Согласно Правилам страхования и действующим законодательным актам, заявление на отказ от договора страхования ВТБ передается в страховую компанию:

• лично в офисе СК;
• по почте.

Что говорит закон

Официально клиент может отказаться от полиса, предусмотренного программой страхования. На практике, заёмщик получает меньше шансов на получение ссуды. Если клиент решил отказаться от полиса после подписания договора, то заявление нужно нести не в банк, а страховщику.

С июня 2016 года держатели потребительских кредитов имеют право отказываться от услуг страхования на протяжении 2 недель (14 дней) с момента оформления договора. Для этого нужно, обратиться в офис страховой компании или её представительство в отделении банка и написать заявление на расторжение договора со страховщиком.

Страховая организация должна отреагировать на заявление в течение 10 дней.

Просмотрите дату начала действия договора страхования, которая может совпадать с датой выдачи кредита или быть оформленной позже. Страховщик может удержать с вас сумму даже за те несколько дней, пользования полисом.

Если клиент знает все свои права, то может отказаться от страховки сразу. В противном случае доказать, что вас заставили воспользоваться полисом, нереально. В договоре есть пункт о добровольном страховании, а наличие подписи заемщика подтверждает, согласие на такую услугу.

Будьте внимательны! Некоторые банки практикуют услугу коллективного страхования и самостоятельно выкупают полисы у страховой компании, после чего сами страхую клиентов. При таком условии клиенты не смогут вернуть деньги за услуги.

Заемщик сможет отказаться от такого полиса, но при условии досрочного возврата средств за оформленный кредит. Тут есть еще один «подводный камень», который предусматривает возврат страховых средств за неиспользованный период пользования кредитом:

• В первом случае заёмщик может вообще не получить денег;
• Во втором – малую часть вознаграждения.

Обязательно ли оформлять страховку?

Страховка в ВТБ 24 не всегда дело обязательное. Только в случае взятия жилищного имущества в кредит заемщику необходимо обязательно согласится с условиями страхования.

Если заемщик стабилен, трудоустроен и хорошо платежеспособен, то ни один кредитор не захочет терять такого клиента, лишь из-за отказа от страхования. Ведь банку только выгодно получать проценты с заемщика за кредит.

Но ВТБ 24 часто оправляет своих клиентов к кредиторам, сотрудничающим с банковской организацией, и от застрахованного лица получает свой процент. Это тоже причина того, что банковские предприятия стараются навязать страховку своим клиентам, и отказываются заключить кредитный договор без нее.

Страховаться клиенту банка вовсе не обязательно, без требования предусмотренного договором о займе. Отказываться от страховки не обдумав все, тоже не стоит. Всегда нужно взвесить все плюсы и минусы, и тогда решить, а не переживать, что отказ от данной услуги отрицательно скажется на решении банка при принятии заявления на кредит.

Второй случай в сумме получается дешевле, а деньги за страховку в большинстве своем сгорают и не приносят пользы. Но принимать решение все равно клиенту и, если он сочтет нужным, то оформит страховой полис.

Какие документы нужны для отказа от страховки

Если вы решили, что страховка вам не нужна, соберите документы и обратитесь в банк, чтобы не пропустить установленный законом срок. В первую очередь, нужно составить заявление, и оно должно содержать:

1. ФИО кредитополучателя, его адрес и контактный телефон;
2. Номер и дату заключения страхового договора;
3. Уведомление о расторжении договора страхования и причину;
4. Дату составления заявления;
5. Подпись заявителя.

Образец такого заявления можно заранее взять в страховой организации, заключившей с вами договор. В качестве причины можно указать, что вы пользуетесь своим правом на расторжение договора в течение 5 дней.

Кроме заявления понадобятся следующие документы:

1. Копия кредитного и страхового договоров;
2. Копия квитанции или чека об оплате страховой премии;
3. Копия паспорта заявителя.

Документы на возврат страховки по потребительскому кредиту ВТБ 24 можно отнести в банк лично, либо отправить по почте. В первом случае, надо сделать 2 экземпляра заявления: одно – для банка, второе – для заявителя. Попросите работника банка, принимавшего ваши документы, расписаться на втором экземпляре заявления и поставить дату. Это даст заявителю в спорной ситуации доказать в суде день передачи документов.

В случае направления заявления по почте, его надо отправлять только корреспонденцией с обратным уведомлением. Так можно быть уверенным, что документы дошли до адресата.

Передача документов лично лучше, чем отправка по почте. Дело в том, что после рассмотрения вашего обращения страховая организация должна возвратить вам уплаченную страховую премию за вычетом дней до подачи заявления.