Акт осмотра квартиры после затопления образец

Что делать если Вас затопили?
Порядок действий при заливе

Как правильно составить акт о заливе квартиры?

Что делать, если управляющая компания отказывается составлять акт о заливе квартиры?

Образец акта о заливе, образец телеграммы-уведомления при заливе

Порядок действий при заливе:

  • Сообщите об аварии (протечке) своей эксплуатационной организации (ЖЭК, ТСЖ, РЭУ и т.д.). Телефон можно взять из квитанции на оплату коммунальных платежей или из справочника: Справочник Жилищного комитета Санкт-Петербурга
  • Поставьте в известность предполагаемого виновника аварии (например – соседей сверху).
  • Проведите фотофиксацию повреждений.
  • Как правильно составить акт о заливе квартиры? В течение 3-х дней представители обслуживающей Вас организации должны составить акт залива квартиры, в котором будут указаны все повреждения, нанесенные Вашему имуществу и причина залива. Это акт должен быть составлен в 3-х экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре пострадавшего помещения, утверждается главным инженером. Один из экземпляров получает пострадавшая сторона, другой виновная сторона и третий акт должен храниться в обслуживающей Вас жилищной организации. Если Вас залили соседи сверху, то их квартира также должна быть обследована и они должны быть официально извещены.
  • В акте о заливе должны быть указаны: дата составления акта о заливе квартиры, время и дата произошедшего события (затопления) ,лица присутствующие при осмотре, точный адрес помещения, описание повреждений, причины затопления, вероятный виновник залива, дата составления акта, подписи, участвующих в осмотре лиц.
  • Внимательно прочитайте акт о заливе, чтобы убедиться, что все повреждения указаны верно, все ваши замечания впишите в акт. Если по каким-то причинам Вам не дали акт, узнайте его номер и дату составления, впоследствии он может быть потребован судом. Если по истечении трех дней техник не явился, вы можете составить акт сами в присутствии 2-3 свидетелей.
  • Что делать, если управляющая компания отказывается составлять акт о заливе квартиры? Если представители управляющей организации отказываются составить акт о заливе квартиры, нужно направить в их адрес письменное уведомление (телеграмма с уведомлением о вручении, сделайте ксерокопию телеграммы). Образец такого уведомления приведён в конце статьи.Если никто из представителей УК не придёт на осмотр Вы можете составить акт о заливе квартиры сами по форме приведённой ниже. В качестве свидетелей, пригласите соседей. В конце акта укажите, что УК была извещена должным образом, но на осмотр не явилась и от составления акта о заливе квартиры отказалась.
  • Не устраняйте последствия залива до составления акта и осмотра эксперта. Не начинайте ремонт, если Вы планируете судебное разбирательство, т.к. в случае назначения судебной экспертизы, эксперт не сможет зафиксировать повреждения, которые были устранены. По ходу судебного разбирательства Вы можете обратиться к суду с ходатайством о начале восстановительных работ.
  • После составления акта попытайтесь договориться с виновником залива о сумме возмещения ущерба. Если это не удается, вызывайте независимого эксперта-оценщика. Для получения консультации позвоните по номеру : (812) 244-46-40 — экспертное учреждение «ЛЭС»ЛЕНЭКСП». Осмотр помещения экспертом желательно проводить не раньше, чем через 3-5 дней после залива, для того чтобы последствия залива проявились как можно более полно.
  • Не менее чем за 3 рабочих дня в письменной форме пригласите на осмотр виновную сторону (почтовой телеграммой с уведомлением о вручении).
  • После получения отчета об оценке ущерба Вы можете требовать возмещения ущерба у виновника или обратиться в суд.

Порядок действий при заливе достаточно прост, важно соблюдать последовательность действий и и настаивать на соблюдении Ваших прав.

Телеграмма-уведомление после залива (образец)

Образец телеграммы — уведомления сторонам

г.Санкт-Петербург, ул. Свободы, д. 5 , корп. 1, кв.96

Степанову Виктору Ильичу

От Иванова Ивана Сергеевича

Просим Вас прибыть на осмотр помещения, пострадавшего в результате залива. Осмотр состоится 29 января 2012 г. в 17.00 часов по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Свободы, д. 5 , корп. 1, кв.89. В случае неявки акт осмотра будет составлен без вашего участия.

Образец телеграммы — уведомления управляющей компании

г.Санкт-Петербург, ул. Писарева, д. 5 , оф. 12

ООО, УК «Северная звезда», Красикову Петру Тимофеевичу

от Иванова Ивана Сергеевича

Просим прислать уполномоченного представителя на осмотр помещения, пострадавшего в результате залива. Осмотр состоится 29 января 2012 г. в 17.00 часов по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Свободы, д. 5 , корп. 1, кв.89. В случае неявки акт осмотра будет составлен без вашего участия.

Акт о заливе квартиры (образец). Правила составления.

Правила составления акта о заливе квартиры указаны выше. Российское законодательство не указывает на единую форму акта о заливе квартиры. Он составляется в произвольной форме. Образец такого акта ниже, в целях конфиденциальности вся личная информация изменена. Надеемся на Ваше понимание.

АКТ № 25

Осмотра жилого помещения по адресу:

г. Санкт-Петербург, ул. Павлова, д. 125 кв.12

Городской округ Лиговский от 18 июня 2014 года

На основании: заявления, вх.564 от 18.06.2014 года Пархоменко С.В о залитии квартиры

Комиссия в составе: начальника ЖЭУ №1 Тищенко Н.Т., инженера ЖЭУ №1 Соколовой П.И, мастера ЖЭУ №1 Семенова С.К._

Провела обследование кв. №12 по ул. Павлова, д.125, 1996 года постройки

кв. №12 расположена на 5-ом этаже 7-этажного дома, двухкомнатная, находится в собственности

задолженность по платежам: нет

квартира и имущество застрахованы или нет: нет

квартира находится: в хорошем состоянии, ремонт квартиры 2013 год

проводились ли перепланировка или переустройство квартиры: нет, со слов хозяина квартиры

На момент обследования установлено: 1.Комната S – 15,8 кв.м. Потолок побелка, залит полностью. Разводы, мокрые с желтизной пятна по всему потолку. Стены – обои виниловые. Обои по периметру стен 4,62Х2,5, 2,95Х2,5 2,8Х2,5 – мокрые, имеются пятна, разводы, обои отстают от стен. Окна – 2 шт, пластиковые, не нарушены. Полы – паркет, весь пол разбух. Дверь деревянная новая разбухла 2. Кухня S – 10,3 кв.м. Потолок побелка, залит полностью. Пятна, разводы мокрые с желтизной по всему потолку. Обои – виниловые, по всем стенам мокрые, в разводах, отслаиваются от стен. Полы – ламинат, в местах стыка вздутия. Окно пластиковое не нарушено.

На момент проверки электроосвещения в квартире нет, распределительные коробки мокрые.

Во время залива в квартире № 12 пострадали: телевизор Hitachi R250, тепловентилятор залиты полностью, стенка мебельная 5 секций залита полностью, вздулась, покоробилась, дверцы не закрываются.

Залитие произошло18.06.2014 в 6.45. Работники ОАО РЭУ №1 перекрыли стояк горячего водоснабжения в 7.30. 21.06.2014 года слесарями домоуправления были произведены работы по замене стояка горячего водоснабжения.

Вывод комиссии: комиссией установлено, что затопление произошло из-за аварии на трубопроводе горячего водоснабжения, обнаружен разрыв трубы диаметром 55 мм.

Акт № 25 от «18» июня 2014 г. был составлен по наружному осмотру.

Подписи сторон

Члены комиссии:

начальник ЖЭУ №1 Тищенко Н.Т

инженер ЖЭУ №1 Соколовой П.И

мастер ЖЭУ №1 Семенова С.К.

С актом ознакомлен:

Квартиросъёмщик кв.№ 12 Пархоменко С.В.

Образец акта осмотра квартиры после затопления

Подавляющее большинство граждан России живет в многоквартирных домах. Разумеется, гарантировать сохранность квартиры при этом никто не в силах. Малейшая неисправность коммуникаций или бытовой техники может повлечь за собой затопление помещений. И если уж довелось оказаться в такой ситуации, следует знать, что необходимо предпринять и где найти образец акта о заливе квартиры (для последующего заполнения).

Как правильно составить Акт осмотра помещения после затопления

Обнаружив, что квартиру затапливает, необходимо незамедлительно принять меры по остановке подачи воды. Прежде всего следует отключить снабжение своего помещения, а затем связаться с соседями сверху. И вызвать специалистов из Управляющей компании для устранения аварии, осмотра и фиксации ее последствий.

Читать еще:  Срок рассмотрения административного иска по кас рф

Решение вопроса о том, кто должен возместить нанесенный ущерб, возможно, будет приниматься в судебном порядке. К исковому заявлению пострадавшая сторона должна будет приложить акт порчи имущества при затоплении, свидетельские показания и доказательства (фотографии или видеозаписи). Образец акта осмотра квартиры после затопления предоставляют специалисты Управляющей компании, они же непосредственно участвуют в его заполнении. Лучше всего сразу привлечь к делу юриста, но за неимением такового можно ограничиться и интернет-инструкциями.

Кто должен составлять акт

Принципы составления документа о залитии квартиры перечисляются в Постановлении правительства РФ №307 от 23.05.2006г. В частности, там говорится, что потребитель должен обратиться в аварийно-диспетчерскую службу Управляющей компании (ЖЭКа, ЖЭУ, кондоминиума) для обнаружения и устранения протечки. И уже их специалисты должны составить акт в срок до 12 часов после принятия вызова от потребителя.

При составлении документа обязательно должны присутствовать виновная, пострадавшая сторона, а также представители обслуживающей организации и понятые. Все они должны поставить свои подписи под его текстом. При отказе Управляющей компании выслать представителей для проведения обследования потребитель вправе сам составить документ. Для этого можно использовать образец акта осмотра помещения после затопления на любом доступном ресурсе в интернете. А в УК потребуется направить извещение о проведении самостоятельной фиксации последствий почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Собственно, к акту потом нужно приложить это уведомление. Так при судебных разбирательствах будет проще доказать факт извещения УК о сложившейся ситуации и их бездействия. Возможно, удастся даже получить компенсацию.

Что обязательно указать

Документ, подтверждающий факт повреждения жилого или нежилого помещения вследствие затопления, составляется в свободной форме, если бланка не имеется у представителей Управляющей компании. Главное, указать все требуемые сведения.

В стандартный перечень пунктов акта фиксации порчи входят:

  • заголовок – наименование документа: «Акт»;
  • состав комиссии – собственник недвижимости, представитель жилищной организации, специалист по ремонту, понятые и виновник затопления;
  • адрес;
  • подробное описание повреждений;
  • дата происшествия и его причины;
  • дата формирования документа.

В завершении указываются инициалы членов комиссии и их подписи, свидетельствующие об их согласии со всем вышеперечисленным.

Если у кого-то имеются возражения, это требуется зафиксировать с соответствующими пояснениями.

Сроки составления

Владельцам недвижимости крайне важно сформировать и передать в жилищную организацию акт фиксации порчи имущества из-за затопления помещения. Срок его составления регламентируется Постановлением Правительства РФ №307 от 23.05.2006г. и №354 от 06.05.2011г. После обнаружения аварии вся задокументированная информация о происшествии визируется всеми свидетелями в течение 12 часов с момента обращения пострадавшего в жилищную организацию.

Подписывать формуляр можно сразу же, как только сложится необходимый состав комиссии. Разумеется, чем быстрее удастся известить Управляющую компанию об обнаружении потопа, тем быстрее получится подписать формуляр. Если собственник отсутствовал в момент затопления, то документ допускается составить по его возвращению. Правда, в этом случае отсутствие придется подтвердить документально (командировочное удостоверение, билеты, путевки и т.п.).

Пример акта осмотра квартиры после залития

Образец заполнения формуляра можно найти на разных ресурсах в сети или непосредственно на официальном сайте жилищной организации. Если его найти не удалось, то можно составить самостоятельно.

Пример акта осмотра помещения после затопления:

Членами комиссии в составе: Ивановой А.А. – представитель Управляющей компании, Петрова В.В. – сантехник ЖЭУ, Сидорова И.И. – владельца квартиры (обязательный состав, при наличии здесь же указываются свидетели и виновник)

произведено обследование помещения по адресу: г. Москва ул. Ленина д.1 стр.1 кв. 1

По факту осмотра квартиры выявлены повреждения имущества: здесь следует подробное описание повреждений.

Затопление жилого помещения предположительно произошло вследствие (перечисляются причины и дата).

Дата формирования акта.

Инициалы, подписи и комментарии членов комиссии.

В качестве приложения можно составить опись документации, подтверждающей указанные сведения (экспертное заключение, фотографии, видеозаписи, справки и выписки).

Скачать бланк документа

Проще всего ознакомиться с примерными бланками различных формуляров можно в разделе «Картинки» любого браузера. Достаточно ввести соответствующий запрос в поисковой строке и нажать на кнопку «Искать».

Бланки актов представлены на официальных страницах Управляющих организаций в разделе «Документы». Нужный формуляр можно сохранить на свой компьютер в любом удобном формате.

Также в сети достаточно компаний, предоставляющих услуги по оформлению документации и проведению экспертизы по оценке ущерба. Необходимо лишь выбрать исполнителя в своем городе и связаться с ним по указанным на его странице телефонам.

Затопление квартиры может случиться по вине соседей или впоследствии неисправности коммуникационных систем. Для получения возмещения убытков требуется в кратчайшие сроки составить акт фиксации повреждений. Правила его составления регламентируются действующим законодательством РФ. В случае судебных разбирательств он послужит обоснованием для удовлетворения претензий пострадавшей стороны.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Акт осмотра квартиры при затоплении: образец и особенности составления

Затопление квартиры является неприятным событием для каждого владельца помещения. Виновником наиболее часто являются жильцы квартиры, располагающейся этажом выше. Также нередко причиной затопления выступает авария или некачественное состояние инженерных коммуникаций. Поэтому взыскиваются средства с УК, с которой составлен договор жильцами.

Для получения возмещения непременно сразу после выявления затопления составляют акт осмотра квартиры. Данный документ формируется при участии специальной комиссии. В него вносят основные сведения о возникшем происшествии.

Как зафиксировать факт затопления квартиры?

Каждый владелец квартиры при разрушении отделки и мебели испытывает стресс, поэтому нередко начинает разбираться с жильцами другой квартиры агрессивными методами. Чтобы действительно законным способом получить возмещение, необходимо держать себя в руках. Поэтому сразу после выявления затопления выполняют следующие действия:

  • определяют, откуда в жилые помещения поступает вода;
  • вызывают аварийная служба;
  • совершают звонок в УК, причем при общении с представителями компании надо потребовать, чтобы квартира была посещена работником организации для составления акта осмотра квартиры.

Нередко соседи соглашаются добровольно возместить урон, если они сами являются виновниками затопления. В этом случае расчет компенсации производят на основании сведений, имеющихся в акте осмотра квартиры.

Затопление обычно приводит к разрушению отделочных материалов, а нередко и предметов интерьера, поэтому с помощью такого акта можно зафиксировать все повреждения.

Цель составления документа

Акт осмотра квартиры после затопления жилья составляется в обязательном порядке. С его помощью решается сразу несколько задач:

  • фиксируют непосредственный факт поступления воды в жилые помещения от соседей или из водопровода;
  • устанавливают виновника данного происшествия;
  • производят оценку нанесенного ущерба, который должен возмещаться виновником.

Именно этот документ выступает основным доказательством при обращении в суд, если соседи или УК отказываются добровольно возмещать нанесенный урон. С помощью информации, содержащейся в документе, судья сможет определить, насколько объективны исковые требования.

Когда составляется акт

Факт залива жилого помещения необходимо подтверждать как можно быстрей в соответствующих органах. Поэтому сразу после совершения звонка в аварийную службу, надо обратиться в управляющую организацию, ответственную за дом.

После обнаружения затопления не должно пройти больше 12 часов. Но нередко затопление происходит в тот момент, когда в квартире отсутствуют люди. В этом случае обращаться в УК необходимо сразу после обнаружения потопа.

Кто должен участвовать?

Акт осмотра квартиры после залива должен составляться непосредственным работником УК. Во время данного процесса в жилом помещении должны присутствовать следующие лица:

  • представитель управляющей компании;
  • непосредственный владелец жилого помещения, обратившийся в УК для составления акта;
  • жильцы квартиры, находящейся сверху, так как они должны убедиться, что на них не перекладывается вина, если затопление связано с аварией или плохим состоянием инженерных систем;
  • слесарь-сантехник, который сможет оценить, по какой причине образовалась течь;
  • мастер ремонтного отдела УК.
Читать еще:  Как грамотно снять квартиру на длительный срок

Все лица, присутствующие при составлении акта, расписываются в этом документе. Если будет отсутствовать подпись хотя бы одного их них, то это является основанием для признания акта недействительным.

Собственник жилого помещения выступает только наблюдателем, поэтому не имеет право вносить какие-либо сведения в документ. Это обусловлено предвзятостью с его стороны.

Какие действия выполняются членами комиссии

Чтобы составить действительно актуальный документ, рекомендуется пользоваться членам комиссии специальным образцом акта осмотра залива квартиры. Граждане при этом выполняют следующие действия:

  • описывают все повреждения, возникшие в жилом помещении за счет контакта с водой;
  • прописывают причину возникновения затопления;
  • все введенные сведения подтверждаются подписями членов комиссии.

Если виновником является владелец квартиры, располагающейся этажом выше, то он приглашается для составления акта. Он может проконтролировать правильность внесения сведений в документ.

Приглашение соседей

Дополнительно рекомендуется пригласить и других соседей, чтобы они могли подтвердить те или иные сведения, если придется обращаться за возмещением ущерба в суд.

Если в процессе составления акта осмотра квартиры присутствуют соседи, то в документ вносятся их паспортные данные и адреса прописки.

Нередко виновником выступает не частное лицо, а непосредственная управляющая компания. В этом случае надо пригласить как можно больше свидетелей, что увеличит вероятность выигрыша судебного процесса.

Какие вносятся сведения?

При составлении акта осмотра квартиры непременно вносятся следующие данные:

  • дата составления документа;
  • адрес помещения, в котором возникло затопление;
  • сведения обо всех членах комиссии, представленные ФИО, занимаемыми должностями и данными из паспортов;
  • перечисление всех выявленных в квартире повреждений, которые касаются отделочных материалов, бытовых приборов или предметов интерьера;
  • собственник помещения может помочь с описанием, так как он хорошо знает, какие именно предметы пострадали в результате взаимодействия с водой;
  • указывается, кто является виновником происшествия, причем он может являться не только соседом, проживающим этажом выше, но и управляющей компанией;
  • оставляется сноска, относящаяся к возможным скрытым повреждениям, так как в процессе составления акта существует вероятность, что разные поломки и проблемы не выявлены, например, в будущем может образоваться плесень или вздутия ламината;
  • в конце ставятся подписи сторон.

Владелец квартиры должен убедиться, что вписываются действительно достоверные и актуальные данные, что позволит взыскать с виновника необходимую сумму средств.

Если будут иметься ошибки, то в суде такой документ легко признается недействительным. Поэтому владельцу недвижимости придется за счет своих средств восстанавливать внешний вид жилого помещения. Дополнительно к правильно составленному акту прикладываются разные фотографии или вовсе видеозапись.

Образец акта осмотра квартиры при затоплении можно изучить ниже.

Как поступить при обнаружении ошибок

Нередко выявляются и разные ошибки в акте осмотра квартиры. Залив может принести действительно существенный урон жилому помещению, но разные ошибки могут стать основанием для отказа виновника выплачивать компенсацию.

Иногда сотрудники УК, присутствующие во время составления этого документа, намеренно делают ошибки, чтобы не выплачивать владельцу квартиры компенсацию.

При обнаружении ошибок составляется претензия в УК с требованием устранить нарушения. Если требование не удовлетворяется, то формируется жалоба в прокуратуру, Роспотребнадзор или жилищную инспекцию.

Когда надо обращаться к независимому оценщику

Первоначально владелец квартиры должен попытаться решить возникший конфликт мирным способом. Для этого им составляется досудебная претензия, отправляющаяся по месту проживания соседа или же в УК, если причиной затопления является авария в коммуникационных сетях.

Если виновник отказывается добровольно покрыть ущерб, то придется обращаться за принудительным взысканием в суд. Для этого владелец жилья заранее получает специальное заключение, составленное независимым оценщиком. Процедура должна выполняться в течение одного месяца после затопления.

В полученном отчете перечисляются все выявленные нарушения и повреждения. Дополнительно приводится оценка данного ущерба, позволяющая определить, какое количество средств требуется для проведения ремонта.

Процедура судебного разбирательства

Чтобы принудительно взыскать средства с виновника затопления, придется обращаться в суд, если мирным способом компенсация не выплачивается. Для этого в суд по месту нахождения недвижимости передают следующую документацию:

  • образец акта осмотра квартиры после залива;
  • исковое заявление;
  • отчет, составленный независимым экспертом;
  • правоустанавливающие документы на недвижимость;
  • показания свидетелей в письменном виде;
  • фотографии жилых помещений после воздействия на жилье большого количества воды;
  • видеозаписи, сделанные непосредственно после затопления.

Особенно много внимания нужно уделить составлению искового заявления.

Как составить иск?

В исковое заявление вносят следующие данные:

  • наименование суда;
  • дату затопления квартиры;
  • информацию о владельце жилого помещения;
  • сведения о виновнике, определенном сразу при составлении акта;
  • перечень всех повреждений, возникших после затопления;
  • информацию о том, что владелец жилья пытался решить вопрос мирным способом, для чего отправлял виновнику досудебную претензию;
  • перечень всех документов, прилагаемых к иску;
  • указывают исковые требования, представленные необходимостью взыскать принудительно с виновника компенсацию для проведения ремонта.

На основании полученной документации назначается дата судебного заседания. На нем изучают все документы и доказательства, а также выслушивают мнение каждого участника процесса. После этого судья принимает решение, причем если имеется правильно составленный акт, то практически всегда удовлетворяются исковые требования.

Заключение

Затопление квартиры считается неприятным событием в жизни каждого владельца недвижимости, так как воздействие воды приводит к значительному ухудшению внешнего вида жилых помещений. Поэтому сразу после такого события составляется акт затопления, выступающий доказательством нанесенного жилью ущерба.

Акт используют для взыскания средств с виновника добровольным или принудительным способом. Он выступает основным доказательством на суде, поэтому важно ответственно подходить к его составлению.

Как составить акт о затоплении квартиры и где взять бланк

Если произошло затопление квартиры, нужно постараться как можно быстрее зафиксировать материальный ущерб, для чего составить акт по соответствующему образцу. О том, как правильно его оформить, готовые примеры, а также порядок действий в такой неприятной ситуации – в этой статье.

Назначение и юридическая сила

В обиходе такой акт называют разными терминами – о затоплении, о протечке, о заливе или просто о причинении материального ущерба (иногда также акт осмотра). Основное назначение – первичный учет, фиксирование следующих фактов:

  • собственно затопления;
  • материального ущерба, причиненного каждому отдельному помещению в квартире;
  • материального ущерба, который был доставлен конкретному предмету (движимые объекты, ценные вещи);
  • подтверждение факта освидетельствования этого ущерба соседями, виновником (если он согласился), а также представителями управляющей компании, которая обслуживает дом.

Таким образом, вне зависимости от конкретного образца и формы, по которой был составлен акт, документ фиксирует факт затопления квартиры и соответствующий материальный ущерб. Этот документ можно использовать в последующих разбирательствах, в том числе судебных, в качестве основного или дополнительного доказательства.

Составление – обязательная процедура даже в тех случаях, если подтопление было обнаружено не сразу. Например, если собственник или наниматель жилья вернулись из отпуска и увидели последствия происшествия, нужно обязательно зафиксировать подобные обстоятельства и описать ущерб на бумаге.

Кто составляет

Всегда составляется не одним человеком, а комиссией. В ее состав входят:

  • пострадавшая сторона – это собственник или наниматель квартиры;
  • виновная сторона – в случае ее согласия и присутствия во время осмотра помещения;
  • соседи, которые могут как засвидетельствовать недобросовестное поведение виновной стороны, так и собственно принять участие в осмотре и подтвердить описанный ущерб;
  • представитель Управляющей компании (или ЖЭК, ТСЖ), которая обслуживает ваш дом.
Читать еще:  Срок давности привлечения к уголовной ответственности за убийство

Если виновник не присутствовал

Во время составления виновная сторона может и отказаться присутствовать. Ситуации могут быть разными, например:

  1. Виновник вообще не идет на контакт.
  2. Виновник идет на контакт, но отказывается признавать свою вину.
  3. Сторона, причинившая ущерб при этом может вообще не присутствовать при составлении акта.
  4. Наконец, даже если акт о затоплении квартиры будет составлен по тому или иному образцу, а виновник будет присутствовать при этом, он может отказаться подписывать документ.

В таком случае документ всё равно составляется, и его юридическая сила и смысл от этого не теряются. Фактически в нем нужно именно зафиксировать в письменном виде сам инцидент и его последствия. Поэтому подпишет бумагу виновная сторона, будет ли она участвовать в осмотре или откажется – это не умаляет его силу и не влияет на саму процедуру.

При этом если сосед участвовал в осмотре, но отказался подписать бумагу, нужно зафиксировать и эту деталь. Причем в соответствующей строке может поставить подпись сам сосед. Например: «Собственник квартиру №__ по адресу___ принял участие в осмотре после затопления, однако отказался подписывать акт». И рядом стоит подпись этого гражданина.

Если сосед наотрез отказывается идти на контакт, будет правильным решением отразить и этот факт. Для этого можно послать письмо с уведомлением или телеграмму по его адресу, после чего сохранить уведомление о вручении. Текст составляется в произвольном виде – за основу можно взять такой образец.

Образец и пример акта

В законодательстве нет единой формы акта о затоплении квартиры, поэтому в каждом конкретном случае можно использовать любой образец. В тексте нужно отразить такие пункты:

  1. В правом верхнем углу оставляется места для визы «Утверждаю», которую подписывает представитель Управляющей компании, составивший акт (обычно это руководитель фирмы или его заместитель).
  2. Далее описывается состав комиссии, которая засвидетельствовала последствия происшествия и готова подтвердить дать свои показания, а также собственно работала над текстом бумаги. Нужно указать полное название должности, а также ФИО.
  3. Затем приводятся ФИО и паспортные данные гражданина, который пострадал от наводнения. Это собственник или наниматель, который арендует квартиру или пользуется ею в соответствии с договором социального найма.
  4. Указываются непосредственно причины залива, также желательно сослаться на нормы, которые были нарушены виновным лицом (имеются в виду нормы технической эксплуатации жилых помещений).
  5. Можно еще раз кратко сформулировать причину инцидента, после чего описать конкретный материальные потери по комнатам и объектам имущества.
  6. Также допускается указать предполагаемый объем всех восстановительных работ (для полного преодоления последствия подтопления).
  7. Далее можно указать приложения, если предполагается, что есть дополнительные доказательные документы или материалы. Чаще всего прикладывают фотографии и видеозаписи, которые подтверждают подтопление и позволяют визуально оценить сумму неустойки и квартире, и объектам движимого имущества.
  8. В конце все стороны ставят свои подписи и расшифровки подписей – собственник (или наниматель), виновное лицо (если оно присутствовало) и представители управляющей компании. Ставится печать этой компании.

За основу можно взять такой бланк.

А ниже приводятся конкретные примеры, которые можно использовать как образцы для фиксирования ущерба от залива квартиры.

Допускается также составить документ в табличном варианте – в некоторых случаях такая форма наиболее подходящая. Можно заполнить его собственноручно или напечатать на компьютере.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Как правило, причиняется довольно большой материальный ущерб, и его описание требует особой точности и подробностей. Поэтому прежде чем подписать документ, лучше еще раз убедиться в том, что действительно все факты были описаны, и ни одна деталь не упущена.

Как лучше сформулировать текст

Текст составляется исключительно в официально-деловом стиле. При этом главное требование к нему – предельная конкретность, ясность изложения фактов. То есть вся информация должна восприниматься однозначно, и никаких вопросов к тексту возникать не должно ни со стороны лица, причинившего ущерб, ни со стороны судебного органа, ни от других заинтересованных лиц.

Поэтому при заполнении нужно исходить из таких требований:

  1. Описать все помещения которым пострадали, по возможности привести суммарную квадратную площадь, пострадавшую от воды.
  2. Важно быть конкретными при описании. Например, вместо «отсырели обои на кухне» указать «на кухне отсырели верхняя часть обоев на расстоянии 70 см от потолка на левой от окна стене».
  3. При описании повреждений имущественному объекту лучше привести его официальное название, особенно в случае с дорогостоящими вещами. Например, «залит системный блок модели Samsung ArtPC Pulse 2015 года выпуска».

Таким образом, не столь важно, каким именно образцом акта воспользуется пострадавшая сторона при описании предметов пострадавших от затопления квартиры. Гораздо важнее соблюсти порядок, пригласить свидетелей, составить документ как можно быстрее и собрать максимум доказательств вреда со стороны недобросовестного соседа.

Узнать подробнее, как это сделать, можно тут.

Порядок действий при затоплении

Важно понимать, что если квартира оказалась подтопленной, это далеко не всегда вина соседей. Например, возможно, что у соседей сверху лопнул стояк, вода затопила и их, и вашу квартиру. Тогда речь идет уже о вине Управляющей компании, которая не обеспечила мер по своевременному ремонту, из-за чего и случился инцидент.

Таким образом, несмотря на всю неприятность ситуации, не следует торопиться конфликтовать, обвинять соседей и тем более совершать противоправные действия. Последовательность действий будет такой:

  1. Прежде всего, нужно сразу отключить все электроприборы. Лучше просто обесточить всю квартиру с помощью кнопки или специальной клавиши на электрощитовой.
  2. Далее нужно тщательно осмотреть квартиру на предмет поврежденных труб – на тот случай, если причина связана не с соседями, а именно с технической аварией.
  3. Обязательно учтите, что последствия ущерба не нужно устранять сразу. Гораздо важнее зафиксировать все факты, оформить акт, пригласить свидетелей, а уже потом можно будет приводить квартиру в порядок – иначе доказать что-либо будет намного сложнее.
  4. Собственник сразу звонит в Управляющую компанию (а наниматель – своему наймодателю, собственнику жилья) и извещает о создавшемся положении. На всякий случай можно будет продублировать заявку письмом или телеграммой, взяв за основу такой образец.
  5. Важно составить акт либо этим же днем, либо максимум на следующий календарный день. Если Управляющая компания по каким-то причинам отказывается это сделать, можно составить документ самостоятельно, пригласив в качестве свидетелей соседей. При этом лучше провести видео- или фотосъемку.
  6. Дальнейшие действия зависят от поведения виновной стороны – а именно, отказывается сосед сотрудничать, признает свою вину или нет.

В общем виде существует два варианта развития событий:

  1. Мирное урегулирование вопроса – к сожалению, это наиболее редкий случай. Сосед признает свою вину и готов полностью возместить неустойку.
  2. Судебное разрешение – это самый распространенный вариант, к которому нужно быть морально готовыми.

Собирая максимум доказательств (сам акт осмотра квартиры, видеозаписи, фотоматериалы, письменные свидетельские показания, результаты оценочной экспертизы и др.), истец обращается в суд, причем подсудность зависит от суммы ущерба:

  • мировой суд (ущерб причинен небольшой, до 30 000 рублей, при этом сумма морального вреда не учитывается).
  • федеральный суд (ущерб причинен большой, свыше 30 000 рублей или же собственник затрудняется назвать точные цифры).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Даже если сосед полностью признает свою вину и настроен миролюбиво, документ все равно нужно составить, а он все равно должен подписать бумагу. Ситуации бывают разные – в некоторых случаях люди могут не сдержать слово и отказаться от устных обещаний.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector