Департамент образования новосибирской куда жаловаться на шклу

Департамент образования новосибирской куда жаловаться на шклу

Основания для написания претензии Для грамотного противостояния нарушениям необходимо иметь четкое представление о правах учащихся. Их полный перечень установлен Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ. Согласно ст. Именно данный орган имеет компетенцию рассматривать образцы жалоб на директора школы.

В таком случае, они имеют право обратиться за помощью в прокуратуру.

Сегодня данная инстанция обязана рассматривать дела, которые связанны з нарушением права.

В каких случаях можно написать жалобу на школу?

Причин пожаловаться на школу или ее сотрудников может быть достаточно много и от сути претензий зависит в какую организацию необходимо направлять заявление родителям. Защита прав несовершеннолетних и их законных представителей (родителей, опекунов, попечителей) предусмотрена статьей 45 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в РФ».

Так основанием для подачи жалобы может быть:

1. Отказ в принятии ребенка в образовательную организацию. Причинами отказа могут быть указаны отсутствие регистрации у ребенка на участке, который обслуживает школа, отсутствие свободных мест в классах или отсутствие у ребенка профилактических прививок. Однако законным будет отказ лишь в случае, когда классы в образовательном учреждении переполнены.
2. Отказ в переводе ребенка на другую форму обучения в соответствии с индивидуальными особенностями ребенка.
3. Оказание услуг несоответствующего качества. Родители могут быть не удовлетворены питанием детей в школьной столовой, состоянием спортивного и классного оборудования, распределению нагрузки на учеников в течении учебной недели.
4. Предвзятое отношение со стороны учителя. Это может выражаться в применении ненадлежащих мер дисциплинарного воздействия на ребенка, оскорблении, занижении оценок, игнорировании активности ребенка на уроках.
5. Отказ или непринятие мер по оказанию ребенку медицинской помощи.
6. Моральное и физическое насилие в отношении ребенка со стороны других учащихся. К ответственности могут быть привлечены как родители учеников, так и педагог, который ненадлежащим образом осуществлял контроль за детьми.
7. Незаконные взносы для родителей. Нередки случаи, когда родителям предлагают внести определенную сумму за зачисление ребенка в образовательное учреждение, на проведение ремонта, покупку оборудования для классов.

Любое из подобных нарушений прав ученика и его законного представителя не должно остаться безнаказанным. О незаконных действиях администрации школы родитель может сообщить в органы, контролирующие сферу образования.

В какие инстанции обращаться

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Читайте также:

Чтобы правильно подобрать образец заявления, следует разобраться, в какие структуры обращаются по тем или иным причинам. Если возникают вопросы к образовательному процессу, то такими проблемами занимается орган управления — региональный департамент образования. Если он не реагирует, следует идти выше: в министерство либо писать обращение в Рособрнадзор.

Если есть претензии к санитарному состоянию учебного заведения, организации процесса питания, к качеству предоставляемых услуг, то такие вопросы находятся в юрисдикции Роспотребнадзора. Сюда же обращаются родители, если у них вымогают средства «на ремонт, на окна, на мебель». В этот орган можно написать жалобу прямо на сайте ведомства.

Министерство образования привлекают практически по любым вопросам, но в случае, если нижестоящие инстанции не реагируют. Параллельно стоит писать заявления и в прокуратуру, когда с решением проблемы откровенно затягивают.

Есть еще одно лицо, которое занимается правами детей. Это специалист под названием омбудсмен. К нему обращаются для привлечения внимания к конфликтной ситуации. Правда, уполномоченный по защите прав и свобод ребенка по факту зависит от школьной администрации: она платит ему зарплату. Так что будет ли реально омбудсмен помогать, зависит от совести специалиста.

Любые ситуации, когда речь идет о рисках для жизни и здоровья, психологическом и моральном ущербе — это повод для обращения в прокуратуру. Взрослым нужно действовать быстро и безотлагательно, если ребенка в школе бьют, унижают, налицо дискриминация по любым признакам. Более того, можно добиться возмещения нанесенного ущерба. Для этого необходимо написать заявление не только в прокуратуру, но и в суд.

Департамент образования новосибирской куда жаловаться на шклу

Место направления жалобы нужно выбирать в соответствии с тяжестью нарушений. Если жалоба на учителя или на школу, можно для начала адресовать ее директору школы.

На учителя Неправомерные действия учителя или другого сотрудника общеобразовательного учреждения могут быть обжалованы следующим образом:

1. обращение к непосредственному начальнику нарушителя (директору школы);
2. вынесение спора на рассмотрение комиссии.

Жалоба на имя директора совершается в письменной форме. При ее написании обязательно указывается:

• Номер и местоположение школы.
• Суть просьбы.
• ФИО директора.
• Предмет жалобы (краткое описание происшествия, ФИО учителя и ученика, информация о возможных свидетелях).
• ФИО заявителя.

Урегулирование спорной ситуации также возможно посредством подачи заявления учащегося или его законного представителя (родителя, опекуна) о создании специализированной комиссии.

Написать в департамент образования. Структура жалобы на директора школы в департамент образования и прокуратуру. Особенности рассмотрения жалоб

Лучше всего, если вы сообщите им о своих проблемах как можно раньше.

Сделайте подходящее время, чтобы встретиться с ними или позвонить в школу и попросить о встрече с учителем.

По некоторым вопросам может быть целесообразным поговорить с более старшим человеком.

Если вы не уверены, кому жаловаться, мы предоставим вам правильные контактные данные.

Длинное письмо писать не стоит. Коротко изложите самую суть проблемы – на что вы жалуетесь, когда и при каких обстоятельствах произошел .

Некачественное оказание услуг

Здесь беспокойство со стороны родителей может вызвать некачественная еда, небезопасная кухня, отсутствие тёплого туалета. В учебном аспекте это может быть дисбаланс уроков (дни перегруженные и незагруженные, «окна»); травмы на физкультуре, связанные с негодным инвентарём или халатностью преподавателя.

При санитарных нарушениях можно пожаловаться в местный отдел Роспотребнадзора, который осуществляет, среди прочего, и функции санитарно-гигиенического контроля.

Ещё одно контролирующее ведомство, куда можно пожаловаться, это Рособрнадзор, который контролирует соответствие образовательных услуг федеральным образовательным стандартам.

Прокуратура – универсальный надзорный орган, который вправе направлять специалистов других проверяющих органов (пожарного надзора МЧС, Госстройнадзора и т. п.) для установления безопасности условий обучения.

• отделы (управления) образования;
• Рособрнадзор.

• прокуратура;
• Роспотребнадзор;
• ОНД (пожарный надзор);
• Госстройнадзор и другие.

Основания для написания претензии

Для грамотного противостояния нарушениям необходимо иметь четкое представление о правах учащихся. Их полный перечень установлен Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ.

Согласно ст. 34 ФЗ № 273 основанием для жалобы на школу, директора или учителя может стать:

• отказ в принятии ученика в общеобразовательное заведение (вне зависимости от его проживания);
• назначение дисциплинарных взысканий детям младшего школьного возраста или учащимся с выраженными особенностями психофизического развития и состояния здоровья, а также тем, которые находятся на больничном или каникулах;
• отказ в переводе на особую форму обучения (ускоренную, индивидуальную и т. п.) или в другую школу;
• оскорбление человеческого достоинства ребенка (Как написать жалобу на оскорбление), применение к нему физического или психического насилия;
• отказ в предоставлении безвозмездной психологической, социально-педагогической и медицинской помощи;
• наложение ограничений на свободу совести, выражение собственных взглядов, передачу и получение информации;
• запрет на ознакомление с уставом учреждения или его локальными правовыми актами;
• принуждение обучающегося к труду и к посещению мероприятий, не связанных с учебной программой;
• привлечение к вступлению в политические и общественные объединения, а также к принятию участия в их деятельности без согласия ребенка.

Прежде, чем направить письмо, необходимо удостовериться в правомерности своих претензий и в реальности свершении факта нарушения. Последний момент может вызвать недоумение, ведь слова ребенка для большинства родителей являются неопровержимым доказательством и определяющим основанием для жалобы. Но спешить с выводами не стоит.

Дело в том, что дети могли неверно толковать действия учителя или добавить красок обсуждаемой ситуации по другим причинам. Не следует забывать, что школьная травля направляется не всегда в сторону ученика — педагог также может стать жертвой этого негативного явления. Но и в обратные крайности пускаться не стоит. Подвергая явному сомнению откровения ребенка, родитель рискует лишить его необходимой помощи и защиты.

Поэтому перед подачей претензии рекомендуется повести собственное небольшое расследование: расспросить о происшествии других учеников, родителей и, по возможности, корректно побеседовать с учителем. Полученные сведения не только помогут сделать правильный вывод, но и добавят обращению основательности.

Последствия подачи жалобы

Написанная жалоба влечет за собой результат. Ответственность предусматривает наказание конкретного работника или даже группу лиц.

Но для того, чтобы наступила ответственность необходимо тщательно рассмотреть дело. Предполагается, выяснить все обстоятельства и побеседовать со всеми лицами, которые хоть как – то могут пояснить ситуацию.

Наказание последует в том случае, если вина будет доказана. Форма наказания может быть разной, самое простое – выговор, а серьезное – обращение в суд.